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찾는 질문을 통해 궁금하신 부분을 아래 자주 찾는 질문을 통해 먼저 확인해주세요

마임 제품을 구입하고 싶은데 어떻게 하면 되죠?

마임의 모든 제품은 전국 마임 지사와 마임 매니저를 통해서만 제품을 판매하고 있습니다. 

마임 제품을 구매하시고 싶으신 고객님께서는 홈페이지의 마임 지사찾기를 통해 가까운 마임 지사에 문의하시거나 마임 홈페이지의 구입문의 페이지에 문의를 남겨주시면 신속히 안내해 드립니다.

 

◆ 구입문의 바로가기

 

◆ 마임 지사찾기 바로가기

 

또한 마임은 마임 지사와 마임 매니저가 아닌 유통경로(온라인 쇼핑몰, 지사소속이 불분명한 판매자)로 제품을 판매하지 않습니다. 공식 판매처가 아닌 경로를 통한 유사제품 구매로 피해를 입지 않도록 유의해주시기 바랍니다. 제품 구입에 대해 더 궁금하신 점은 1:1 고객문의를 통해 남겨주시거나 소비자상담실(080-024-4466)로 연락주시면 안내해 드리도록 하겠습니다.

 

1:1 고객문의 바로가기

인터넷으로 마임 제품을 구입 할 수 있나요?

마임의 모든 제품은 전국 마임 지사와 마임 매니저를 통해서만 제품을 판매하고 있으며, 마임은 인터넷 쇼핑몰을 통해서 제품을 판매하지 않고 있습니다.

 

마임 지사에 직접 방문하시거나 전화 문의하시면, 방문요청이나 택배배송 등 고객님께서 편하신 제품 구입방법을 안내 받으실 수 있습니다. 마임 홈페이지의 지사찾기 서비스를 통해 가장 가까운 지사를 검색하시어 문의하실 수 있습니다. 전화 안내를 원하실 경우 소비자 상담실(080-024-4466)로 연락주시면 고객님께서 원하시는 지역에서 가장 가까운 마임 지사를 바로 안내 받으실 수 있습니다.

 

개인판매자와 같은 비공식적인 유통경로를 통해 제품을 구입한 경우 제품의 정품여부, 제조일, 보관 및 유통에 대한 확인 등에 대한 어려움이 있으며, 타 사이트들로 인한 유사품 구매 피해가 다수 접수되고 있습니다. 정상적인 교환 및 반품, 각종 서비스 등이 이루어질 수 없으니 공식적인 유통경로를 통해 구입하시어 피해입으시는 일이 없으시길 바랍니다.

 

◆ 구입문의 바로가기

 

◆ 마임 지사찾기 바로가기

구입한 제품을 교환하거나 반품하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

구입하신 제품의 교환 및 반품은 구입하신 지사 혹은 소비자상담실(080-024-4466)로 문의해 주시기 바랍니다.

건강기능식품 섭취는 어떻게 하면 되죠?

마임건강식품은 각각의 섭취방법을 지켜 드실 것을 권해드립니다.

 

마임건강식품 홈페이지 제품상세정보에 섭취방법이 기재되어 있으니 참고해주시고, 더 궁금하신 점은 1:1 고객문의를 통해 남겨주시거나 소비자상담실(080-024-4466)로 문의해주세요.


◆ 마임건강식품 바로가기

 

1:1 고객문의 바로가기

어린이용 건강기능식품은 몇 살부터 섭취할 수 있나요?

홍삼키본은 만 3세부터 초등학생까지는 하루 1포를 섭취하게 하시고, 중고등학생은 하루에 2포를 섭취하거나 홍삼진을 섭취해주세요. 


키즈 식물성 오메가3 츄어블의 경우 만 2세 이하 유아는 1일 1회, 1회 1캡슐의 내용물을 짜서 섭취하게 해주시고, 만 3세부터 5세의 유아는 1일 2회, 1회 1캡슐씩, 6세 이상은 1일 2회, 1회 2캡슐씩 섭취하게 해주세요.

유통기한 지난 건강기능식품을 섭취해도 되나요?

건강기능식품은 안전하게 드실 수 있는 유통기한을 제품 단상자에 표기해드리고 있습니다. 건강을 위해 드시는 제품인 만큼 유통기한이 지난 제품은 변질이나 변향, 변취의 우려가 있으니 섭취를 삼가주시기 바랍니다.

마임화장품 사용순서를 알고 싶어요.

마임화장품 홈페이지에서는 고객님께서 가지고 계신 제품의 사용순서를 확인하실 수 있도록 브랜드 구분 없이 전 제품의 사용순서를 안내해드리는 서비스를 제공하고 있습니다. 아래 링크를 클릭하시면 마임화장품 사용순서보기 서비스를 바로 이용하실 수 있습니다

 

◆ 마임화장품 사용순서

마임화장품의 여러 브랜드 제품을 함께 사용해도 괜찮은가요?

각 브랜드의 컨셉과 성분들은 다르지만, 마임화장품은 피부가 지향하는 원료와 성분으로 만들고 피부 본연의 건강을 지켜갈 수 있도록 도와주는 제품들로 구성되어있기 때문에 브랜드가 다른 제품들도 조화롭게 사용하실 수 있습니다.

마임화장품은 어떤 연령대가 사용할 수 있나요? 20대가 사용해도 되나요?

마임화장품은 프리미엄 스킨케어부터, 한방 스킨케어, 수분케어, 기능성 스킨케어 및 민감성 스킨케어까지 다양한 브랜드와 제품들을 보유하고 있으며, 모든 피부 타입이 사용하실 수 있습니다. 


민감한 피부 고민을 갖고 있는 10대와 20대 초반을 위해서는 스위스 알파인 허브가 순하고 산뜻하게 피부를 관리해주는 브랜드 프레쉬 가든을 권해드리고, 수분 밸런스가 필요한 20대 초반 이후의 피부에는 집중수분케어 브랜드 라헬을 권해드립니다.

민감성 피부인데 마임화장품을 사용해도 되나요?

마임화장품은 피부가 지향하는 원료와 성분으로 만들어 피부 본연의 건강을 지켜갈 수 있도록 도와주는 제품들로, 모든 피부타입에 사용하실 수 있습니다. 


그러나 피부는 개인마다 각기 다른 특성을 가지고 있기 때문에 심한 민감성 피부일 경우 소량을 사용해보시거나 패치 테스트(손목이나 팔 안쪽 부위에 발라 시간 경과 후 알레르기 반응을 검사하는 테스트)를 거쳐 피부에 이상이 없을 경우 사용하시길 바랍니다.

마임화장품 남자가 써도 되나요?

남자의 피부는 피지 분비량이 많고 모공이 넓으며 잦은 면도나 스트레스, 음주 및 흡연 등으로 쉽게 피로해지고 거칠어지기 때문에 남성용 화장품은 진정 작용과 유수분 밸런스 균형, 산뜻한 사용감 등을 고려하여 만들어집니다.


남자의 피부는 여성에 비해 피하지방이 적고 모공이 섬세하지 못해서 피부에 부담을 줄 수 있지만, 여성 피부타입에 가까운 분이라면 본인 피부 특성에 맞추어 선택적으로 여성용 화장품을 사용하시는 것이 도움이 될 수 있습니다.

번들거림이 싫은데, 로션이나 크림을 꼭 발라야 하나요?

화장품은 유형별로 각각 고유의 기능을 갖고 있습니다. 


로션은 피부의 유수분 밸런스를 맞추어 피부를 유연하고 건강하게 보호해주는 역할을 하여 다음 단계 제품의 흡수율을 높여주며, 크림은 풍부한 유효성분들과 함께 피부에 유수분 보호막을 형성하여 영양을 가두는 역할을 하는 제품으로 피부 타입이나 계절에 상관없이 꼼꼼하게 챙기시길 권해드립니다.

화장품의 사용기간은 얼마나 되나요?

마임화장품은 제품 단상자나 용기에 사용기한을 표기해 두었습니다.

화장품 샘플을 받아보고 싶은데 어떻게 신청하나요?

마임화장품 샘플 요청은 가까운 마임 지사로 해주시거나, 비정기적으로 운영되는 마임 홈페이지 이벤트 당첨 시에 받아보실 수 있습니다.

 

◆ 마임 지사찾기 바로가기

마임비전빌리지는 누구나 방문이 가능한가요?

마임비전빌리지는 마임화장품과 마임건강식품의 기업 연수원으로, 내부 교육용으로 운영되고 있어 일반 분들의 방문은 불가능합니다.


다만, 기업이나 단체의 경우 특성에 따라 연수용으로 비정기적 대관을 진행하고 있으니 자세한 문의는 아래 연락처로 문의해주세요.


대관문의 031)884-1717

아이디/비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 찾죠?

마임 홈페이지의 멤버십 메뉴를 클릭하신 후, 안내에 따라 입력하시면 아이디/비밀번호 찾기가 가능합니다. 

 

◆ 아이디 찾기 바로가기

 

◆ 비밀번호 찾기 바로가기

회원 정보 변경은 어디서 할 수 있나요?

마임 홈페이지에서 로그인 하신 후, 사이트의 상단에 있는 <마이페이지>를 클릭하셔서 <개인정보 수정> 메뉴를 통해 수정하실 수 있습니다.

회원 탈퇴 후 재가입을 할 수 있나요?

탈퇴 후 기존 아이디가 아닌 신규 아이디로 재가입이 가능합니다.

단, 관리자 판단 하에 강제탈퇴 처리가 된 경우에는 재가입에 제한이 있을 수 있습니다.

회원 탈퇴 이후 개인정보는 어떻게 되나요?

회원 탈퇴하는 즉시 모든 개인정보와 문의, 이벤트 참여이력이 삭제 처리됩니다.

외국인도 가입할 수 있나요?

마임 홈페이지는 누구나 가입할 수 있으며 [일반회원 가입], [국내거주외국인 가입], [마임지사에 재직중인 마임가족 가입]의 3가지 형태로 가입하도록 구성되어 있습니다.

마임투데이를 받아보고 싶은데 어떻게 하면 되나요?

마임 가족들의 소식지 마임투데이는 가까운 마임 지사를 통해서 만나보실 수 있습니다. 마임 홈페이지의 마임 지사찾기를 통해 가까운 마임지사에 문의해주세요.


◆ 마임 지사찾기 바로가기

웹사이트에 가격 표시가 왜 없나요?

제품 가격은 공정거래법에 의거, 판매자 가격 표시제로 인해 기재할 수 없음을 양해해 주시기 바랍니다. 제품 가격은 가까운 마임 지사 혹은 소비자상담실(080-024-4466)로 문의해 주시기 바랍니다. 

 

◆ 마임 지사찾기 바로가기

소비자상담실 운영 시간이 어떻게 되나요?

공휴일을 제외한 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담 가능하시며, 통화량 증가로 인하여 상담이 어려우실 경우에는 마임 홈페이지의 1:1문의 게시판에 문의사항이나 전화 요청을 남겨주시면 빠른 시일 내에 상담원이 확인하여 답변을 드립니다.

마임과 알로에마임은 같은 회사인가요?

1994년 알로에마임이라는 이름으로 화장품과 건강식품 사업을 시작한 마임은, 사명이 주는 원료적 한계를 벗어나 더 큰 기업으로의 도약을 위해 2006년 사명을 마임으로 바꾸게 되었습니다. 히브리어로 물을 의미하는 마임은, 더 넓은 자연을 품고 나누고 싶은 기업의 의지를 담은 이름입니다. 


마임으로의 새롭게 시작하면서, 주력사업품목인 화장품과 건강식품을 각각 마임화장품, 마임건강식품으로 브랜딩하며 보다 직관적으로 고객과의 소통을 해오고 있습니다.

마임 매니저가 되려면 어떻게 해야 하나요?

마임의 자랑스러운 얼굴이며 아름다움과 건강을 전하는 라이프 스타일러인 마임 매니저는, 누구보다 가장 가까운 곳에서 고객님들을 만나는 마임화장품, 마임건강식품 전문가입니다.

마임 매니저는 마임을 사랑하고, 꿈과 열정을 가진 만 20세 이상의 여성들이면 누구나 지원 가능하며, 모집시기와 지원에 대한 문의는 가까운 마임 지사로 해주시기 바랍니다.

 

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마임 지사를 개설하고 싶은데 절차가 어떻게 되나요?

마임 지사 개설에 관심 있으신 분들을 위해 비정기적으로 사업설명회를 개최하고 있으며, 사업설명회, 개설 절차 및 비용 등에 대한 자세한 문의는 아래 연락처로 해주시기 바랍니다.


지사개설문의 02-6011-6463

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보다 빠른 답변을 원하신다면, 소비자 상담실(080-024-4466)로 문의해주세요.

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㈜마임의 모든 제품은 마임 매니저와 전국 마임 지사(방문판매)를 통해서만 판매하고 있습니다.
공식유통경로가 아닌 곳에서 구입하신 제품에 대해서는 정상적인 서비스를 해드릴 수 없음을 유의해주시기 바랍니다.
06711 서울특별시 서초구 남부순환로 2383 TEL 02.2186.6300 FAX 02.3473.3244

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